Polityka Prywatności

Przy zakładaniu konta przechowujemy Twój adres e-mail, nazwę wyświetlaną oraz dane kontaktowe, które podasz (numer telefonu, WhatsApp, Telegram, Viber) — wpisane bezpośrednio albo przekazane przez Google lub Apple przy logowaniu. Publikując ogłoszenie, przechowujemy podane przez Ciebie dane pojazdu, zdjęcia i cenę. Zapisujemy, które ogłoszenia otwierasz i kiedy wyświetlasz dane kontaktowe sprzedającego, aby sprzedający widzieli skuteczność swoich ogłoszeń. Jeśli piszesz do innego użytkownika w aplikacji, przechowujemy treść wiadomości, uczestników rozmowy oraz czas wysłania każdej wiadomości. Po włączeniu powiadomień przechowujemy token push Twojego urządzenia. Przy zakupie płatnej funkcji płatność realizuje w naszym imieniu Stripe — nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty. Jeśli wyrazisz zgodę na statystyki użycia, Firebase Analytics zbiera anonimowe zdarzenia korzystania z aplikacji oraz identyfikator urządzenia generowany przez Google. Nasze usługi nie są kierowane do dzieci poniżej 16 roku życia i świadomie nie zbieramy ich danych.

Twoje dane kontaktowe są widoczne dla innych użytkowników wyłącznie przy opublikowanych przez Ciebie ogłoszeniach, aby kupujący mogli się z Tobą skontaktować. Dane konta służą do prowadzenia serwisu — uwierzytelniania, wyświetlania Twoich ogłoszeń, synchronizacji zapisanych samochodów między urządzeniami oraz wysyłania powiadomień, na które wyrażono zgodę. Wysłane przez Ciebie wiadomości są widoczne dla drugiej osoby w tej rozmowie i mogą wywołać powiadomienie push; możesz zablokować użytkownika, aby nie mógł już do Ciebie pisać, albo zgłosić go, jeśli narusza niniejszy regulamin. Diagnostykę awarii i wydajności wykorzystujemy do wykrywania i naprawiania błędów.

Dane konta, ogłoszeń i płatności przetwarzamy w celu wykonania umowy z Tobą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Statystyki ogłoszeń, moderacja treści i diagnostyka awarii opierają się na naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na prowadzeniu bezpiecznego i sprawnego serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Powiadomienia push i statystyki użycia opierają się na Twojej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać w aplikacji.

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym w ramach wypełniania obowiązków prawnych, podatkowych i księgowych. W praktyce: profil, ogłoszenia i ich zdjęcia przechowujemy do czasu ich usunięcia lub usunięcia konta; zapisy o wyświetleniach ogłoszeń i odsłoniętych kontaktach — przez okres istnienia ogłoszenia; wiadomości i rozmowy przechowujemy tak długo, jak istnieje ogłoszenie, do którego są przypisane, oraz konta obu stron — jeśli Ty lub druga osoba usunie konto, rozmowa i wiadomości zostają usunięte u obu stron, a nie tylko u tej, która usunęła konto; tokeny push usuwamy po wyłączeniu powiadomień lub usunięciu konta; dokumentację płatności przechowujemy przez okres wymagany przepisami o rachunkowości i prawem podatkowym. Dane konta i ogłoszeń przechowywane są na serwerach w EOG — obecnie w Supabase, w regionie Irlandia dostawcy Amazon Web Services.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Zdjęcia w ogłoszeniu i dane kontaktowe, które zdecydujesz się opublikować, są z założenia widoczne dla każdego użytkownika aplikacji — na tym polega kontakt między kupującym a sprzedającym. Wysłane przez Ciebie wiadomości widzi wyłącznie osoba, do której piszesz. Dane udostępniamy także dostawcom, którzy obsługują aplikację w naszym imieniu: Stripe (płatności), Cloudflare (przechowywanie zdjęć), Sentry (diagnostyka awarii), Google i Apple (logowanie), Google Firebase (dostarczanie powiadomień — w tym krótki fragment treści nowej wiadomości w chwili jej otrzymania — oraz, za Twoją zgodą, statystyki użycia) i OpenAI (generowanie i tłumaczenie opisów ogłoszeń na podstawie podanych danych pojazdu — nigdy danych kontaktowych ani numeru VIN). Stripe, Sentry, Google, Apple i OpenAI przetwarzają dane poza EOG; takie przekazania są objęte standardowymi klauzulami umownymi Komisji Europejskiej.

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia danych oraz wycofania udzielonej zgody bez wpływu na przetwarzanie dokonane wcześniej. Aby skorzystać z tych praw, napisz na support@autoho.me. Jeśli uznasz, że naruszyliśmy Twoje prawa, możesz złożyć skargę do organu ochrony danych w swoim kraju — albo bezpośrednio do polskiego organu: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

W zakładce Profil możesz w każdej chwili edytować profil i dane kontaktowe, w Ustawieniach zarządzać powiadomieniami i statystykami użycia, a ogłoszenie usunąć w dowolnym momencie. Usunięcie konta trwale kasuje Twój profil, ogłoszenia i zapisane samochody.

Administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej polityce jest Best Family Sp. z o.o., ul. Komandorska 66 lok. 106-107, 50-158 Wrocław, Polska. Kontakt: support@autoho.me.